2008年1月14日下午2点半，我到吉林市工商银行松江支行办理基金申赎业务。当时服务大厅内办理基金业务的人不是很多，我排在第3号。窗口职员是一个大约二十多岁的年轻男子。他看完我的基金赎回单后，告诉我去大堂经理处再取一张单。我去大堂经理处，大堂经理告诉我没有其他单，只有我手上拿着的这种单。于是我又回到窗口，但是该职员还是坚持让我去取单，我告诉他大堂经理说只有这一种单，该职员还是执意让我去取单。

如此又往返两次。此时时间已经接近2点45分。我就告诉该职员我还要去旁边的银行办理基金业务，请他抓紧时间，否则到了3点基金业务就要停止办理了。

该职员对我说：“你先等一下，我出去给你办。”于是该职员走出窗口来到大堂经理处索要单，但是他依然没有拿到。此时我一直跟在他后边，一起来到4号窗口。

这时我看见他拿着卡和单办理了他自己的基金业务，并且在没有填写身份证号码的情况下仍然办理了他手上的业务。我着急的说了句：“你们这是办的什么业务呀？我2点半来的，这都快3点了还没办上。你的损失没有了，我的损失谁补给我呀？”他问了里面的同事一句：“现在到旁边银行办理基金还来得及吗？”里面的人说已经来不及了，3点就停止了。

此时时间已经是2点56分，然后他转头很不以为然地对我说：“你的损失跟谁说？我现在和你一样是客户！”我马上问他：“你是客户那你刚才给我办什么业务？我2点半来的，现在都3点了你竟然告诉我你是客户。”他说：“我再告诉你一遍，我和你一样是客户，你的损失别跟我说。”说完他转身要走，我当时很生气，拉住他要去找他们行长，他突然抬手，对着我的胸部就狠狠打了一拳，我还没缓过神，他的拳头就又接二连三地向我的脸、眼、头、太阳穴打来，我完全失去了抵抗能力，都不知道自己是什么时候被其他的人给拉出来的，这时我已经被他打倒在地，我吃力地掏出手机拨打了110求救。随后我就失去知觉躺在了银行的大厅里。

当我醒来的时候，发现自己已经躺在了医院里。我爱人问我怎么回事，怎么在银行还能被打成这样，是谁打的？我说是银行工作人员打的。我爱人说：“那银行怎么说是你有心脏病在那里发作了？你啥时得的心脏病？你这脸怎么被打成这样？”我就把事情经过详细告诉了他。

受伤后，吉林市第二中心医院当时的诊断为：头部外伤、颧骨多处骨折、眶骨骨折、神经性耳聋、左眼复视导致视力下降。治疗12天后未见好转，又转院到北华大学附属医院做进一步治疗，手术中才发现颧骨为多处粉碎性骨折，压迫眶下神经，还取出了大拇指甲般大小的一块骨头！到现在已经近一个多月了，由于压迫神经时间过长，受伤一侧的脸部麻木肿胀已无痛感，嘴唇已无冷热感。

在中央再三强调共建和谐社会的当今社会里，我没想到，做为一名工商银行的客户，在连匪徒都不敢进入的银行大厅里，我的人身安全竟然会受到如此严重的伤害！！

而对我造成伤害的人正是工商银行的工作人员，这是我做为一名客户做梦都不会想到的！！

而且在受到伤害的一个月后，打人者依然逍遥法外！更过分的是，在2月4日新年即将来临的时候，打人者竟然在晚上22点左右的时候到我治疗的病房威胁我！而后，又于2月13日（正月初七）中午趁医院工作人员午休时进出病房四次威胁我和我的家人！

打人者的嚣张，银行负责人员处事态度的冷漠，令我深感痛苦和愤怒！作为国家正规的金融服务机构，竟然可以如此丧心病狂地对待自己的客户，敢问天理何在！！！

该行服务热线上的提示语音为：百姓的贴心银行。

难道他们的贴心就是这样的把客户都打成残疾贴到医院里去吗？？！！

事发后，该行领导与肇事者在我的病床前相互推委责任的嘴脸令我心寒至极！

在我住院第四天的时候该行领导在医院里恳请我和我的家人把事情降低影响给肇事者一次机会，安抚我先治疗并承诺尽快给我答复，我们出于对工行的信任，同意了他们的恳求。然而事隔一个多月后的今天我依然没有收到任何来自工行领导的答复！！

今天我怀着极大的愤怒，把这件对我身体和精神造成极大伤害的丑陋事件向大家揭露！！